Términos del servicio

Información general
Bienvenido a Novemo. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Novemo, que opera esta tienda y sitio web (los "Servicios") con la tecnología de Shopify. Estos Términos del Servicio, junto con las políticas aquí referenciadas, describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios. Al visitar o usar los Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar los Servicios.

Sección 1 — Acceso y cuenta
Declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia. Para usar los Servicios podemos pedirte cierta información (email, facturación, pago y envío). Garantizas que toda la información que facilitas es correcta, actual y completa. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir ni ceder tu cuenta a terceros.

Sección 2 — Nuestros productos
Hemos hecho todo lo posible por representar con exactitud nuestros productos. No obstante, los colores o la apariencia pueden variar según tu dispositivo y su configuración. No garantizamos que la apariencia o calidad coincida exactamente con lo mostrado en pantalla. Las descripciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos y limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.

Sección 3 — Pedidos
Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. Novemo se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que lo confirmemos y procesemos el pago. Revisa tu pedido con cuidado antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender cancelaciones una vez aceptado. Tus compras son para tu uso personal o doméstico, no para reventa comercial.

Sección 4 — Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento del pedido y constará en tu email de confirmación. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, envío, aduanas ni cargos de importación. Garantizas que la información de pago que facilitas es veraz y que estás autorizado a usar el medio de pago.

Sección 5 — Envío y entrega
No somos responsables de los retrasos de envío y entrega. Todos los plazos son estimaciones y no están garantizados. No respondemos por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o causas ajenas a nuestro control. Una vez entregado el producto al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ti.

Sección 6 — Propiedad intelectual
Los Servicios y todo su contenido (marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeo y audio, así como su diseño y selección) son propiedad de Novemo, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se te permite usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni explotar el material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Sección 7 — Enlaces y herramientas de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces o herramientas de terceros que no controlamos y que se ofrecen "tal cual", sin garantías. No somos responsables de su contenido ni de daños derivados de su uso. Revisa sus términos antes de usarlos.

Sección 8 — Relación con Shopify
Novemo funciona con la tecnología de Shopify. No obstante, las ventas y compras se realizan directamente con Novemo. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Novemo, incluidos daños o pérdidas derivados de los productos. Liberas expresamente a Shopify y sus filiales de toda reclamación derivada de tus compras con Novemo.

Sección 9 — Conducta prohibida
No puedes usar los Servicios con fines ilícitos, para infringir derechos de terceros, acosar o dañar a personas, transmitir información falsa, enviar spam, suplantar identidades, introducir virus o malware, recopilar datos de terceros, ni eludir las medidas de seguridad. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos.

Sección 10 — Comentarios (feedback)
Si nos envías ideas, sugerencias o reseñas, nos concedes una licencia mundial, perpetua y gratuita para usarlas, reproducirlas y publicarlas con cualquier fin. Garantizas que tienes los derechos sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.

Sección 11 — Errores e imprecisiones
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, imprecisiones u omisiones (descripciones, precios, promociones, plazos o disponibilidad). Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cambiar información o cancelar pedidos si la información es inexacta, incluso después de haber realizado el pedido.

Sección 12 — Exención de garantías
La información se ofrece solo con fines generales. Salvo declaración expresa de Novemo, los Servicios y productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que el uso sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones no permiten estas exenciones, por lo que pueden no aplicarte.

Sección 13 — Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Novemo y sus socios, directivos, empleados, filiales y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluida la pérdida de beneficios o datos, derivado del uso de los Servicios o productos.

Sección 14 — Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Novemo, Shopify y sus filiales por cualquier reclamación de terceros derivada de tu incumplimiento de estos Términos, tu violación de la ley o de derechos de terceros, o tu uso de los Servicios.

Sección 15 — Divisibilidad, renuncia y acuerdo íntegro
Si alguna disposición se considera inválida, el resto seguirá en vigor. El no ejercicio de un derecho no constituye renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros.

Sección 16 — Cesión
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros sí podemos cederlos sin previo aviso.

Sección 17 — Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes y los tribunales de la jurisdicción donde Novemo tiene su sede (Puerto Rico, Estados Unidos), sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación de consumo de tu país de residencia te reconozca.

Sección 18 — Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en esta página. Tu uso continuado de los Servicios tras la publicación constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 19 — Contacto
Preguntas sobre estos Términos: revisoacc77@gmail.com · Novemo, HC-4 BOX 54199, Morovis, PR 00687, Estados Unidos · +1 787 949 9849.