Política de envío

Procesamiento del pedido
Procesamos los pedidos en 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles una vez procesado el pedido, según el país de destino. Los plazos son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a nosotros (transportistas, aduanas, temporada alta). Recibirás un número de seguimiento por email cuando tu pedido salga.

Cobertura y coste de envío
Realizamos envíos a nivel internacional, a cualquier país donde nuestros transportistas operen. El coste de envío, cuando aplique, se calcula en el checkout según tu destino y se muestra antes de completar el pago.

Aduanas, impuestos y aranceles
En envíos internacionales, el pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos o tasas de importación fijados por el país de destino. Estos cargos, cuando apliquen, son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.

Direcciones e incidencias
Asegúrate de introducir una dirección de envío completa y correcta; no nos responsabilizamos de retrasos o pérdidas por datos incorrectos. Si tu pedido se retrasa de forma anómala, se daña o se pierde en tránsito, contáctanos a revisoacc77@gmail.com y lo solucionaremos (reenvío o reembolso, según el caso).

Seguimiento
Puedes consultar el estado de tu envío con el número de seguimiento que te enviamos por email. Si no lo recibes en un plazo razonable, escríbenos.